În societatea modernă, popularitatea achizițiilor online au făcut să crească nevoile companiilor de a suplimenta locurile de muncă pentru postul de manipulant marfă. Pe lângă aceasta, firmele aleg să investească în pregătirea angajaților, astfel încât aceștia să-și exercite atribuțiile aferente fișei postului, într-o manieră impecabilă, prin care să se consolideze relația business-ului cu clienții.
Preluarea mărfii de la furnizori și pregătirea coletelor pentru livare sunt câteva dintre obligațiile care figurează pe fișa postului. Ca orice altă meserie, inclusiv aceasta implică o serie de riscuri de care viitorii angajați trebuie să fie conștienți. Acest articol include informații utile despre responsabilitățile pe care trebuie să le aibă în vedere un viitor manipulant marfă, abilitățile care fac diferența între candidați la angajare și cât de importante sunt studiile pentru meseria de manipulant marfă.
1. Ce înseamnă manipulant marfă și care sunt abilitățile care fac diferența la angajare?
Cerințele pentru postul de manipulant marfă vizează în mare parte activitate fizică, mișcare aproape în continuu, ridicarea de greutăți și mult timp petrecut în picioare. Forța fizică trebuie îmbinată cu alte câteva atuuri, astfel încât exercitarea responsabilităților să se ridice la nivelul pretențiilor. De aceea, pentru ca firmele să meargă la sigur din prima, la angajare este indicat ca supervizorul să fie atent la următoarele calități pe parcursul perioadei de probă:
- reziliență psihică și fizică în situații urgente sau condiții de stres;
- atenție la detalii;
- abilități matematice și de comunicare orală și scrisă;
- cunoașterea unei limbi de circulație internațională constituie un avantaj la angajare;
- disponibilitatea de a lucra în schimburi, în timpul sărbătorilor legale, weekend-uri și în ture de noapte;
- capacitatea de a munci atât în echipă, cât și individual;
- cunoștințe elementare de PC, în mod special Excel;
- abilitatea de a lucra pe platforme asigurate, aflate la înălțime.
De ce postul de manipulant marfă nu e ,,doar o meserie’’?
Manipularea mărfurilor reprezintă un proces complex, care necesită meticulozitate sau atenție la detalii, începând de la preluarea, inventarierea, transportul, alocarea și până la ridicarea lor. Dacă aceste sarcini nu sunt îndeplinite corespunzător, atunci firma în cauză poate risca pierderi care măresc implicit costurile logistice. Manipularea mărfurilor se poate realiza manual sau cu ajutorul echipamentelor speciale, corespunzătoare cu tipul, greutatea sau cantitatea mărfurilor.
În funcție de greutatea mărfurilor, acestea pot fi manipulate prin diverse categorii de echipamente. De exemplu, în cazul mărfii care cântărește puțin, manipulantul le poate prelua, transporta, ridica sau sorta cu ajutorul transpaletelor, a stivuitoarelor sau a elevatoarelor. Dacă marfa în cauză are o greutate mare, atunci echipamentele utilizate trebuie adaptate în consecință. În această situație se recurge la electrostivuitoare sau motostivuitoare.
De asemenea, o altă atribuție esențială, aferentă acestei meserii, se referă la utilizarea corectă a etichetelor, ambalajelor și a recipientelor. În caz contrar, marfa este expusă riscului de a se deteriora în timpul transportului. Buna instruire a personalului de lucru contribuie la crearea unei imagini credibile în ochii clienților.
2. Manipulant marfă – ce tipuri de pregătire preferă angajatorii?
Fișa de atribuții care definesc ceea ce este sau înseamnă un manipulant marfă nu impune ca viitorul angajat să dețină studii calificate sau superioare. Din acest motiv, absolvenții de liceu sau persoanele care doresc să se angajeze fără diplomă universitară se orientează tot mai des către acest sector. Totodată, acesta se află printre cele mai populare domenii de muncă pentru personalul asiatic, datorită anduranței la efort fizic susținut de care acesta a dat dovadă de-a lungul timpului.
De asemenea, lucrătorii asiatici sunt cunoscuți pentru competențele de comunicare necesare acestei meserii. Totodată, muncitorii asiatici sunt recunoscuți pentru adaptabilitatea lor, precum și pentru disponibilitatea de a lucra oricând li se cere ajutorul. Pe lista cerințelor mai pot fi adăugate și următoarele aspecte:
- răbdare și autocontrol, deoarece vor exista sarcini dificile, care necesită rezolvare în timp util;
- atitudine orientată către rezolvarea problemelor și anticiparea eventualelor riscuri care pot surveni pe parcursul activității;
- capacitatea de orientare în spațiu, deoarece un manipulant marfă trebuie să gestioneze echipamentele de transport în spații interioare sau exterioare;
- atenție distributivă;
- capacitatea de a lua decizii în timp rapid. Viteza de reacție este esențială, deoarece în acest segment de activitate, situațiile imprevizibile sunt nelipsite.
Pe lista cerințelor mai poate fi adăugat și permisul de conducere categoria B. De asemenea, flexibilitatea reprezintă o cerință care poate face diferența între candidați. Există firme care admit ca un manipulant marfă să lucreze în regim part-time. Aici este cazul persoanelor cu copiii sau a studenților care încearcă să împace facultatea, pregătirea pentru examene și programul de muncă. De aceea, pot rămâne posturi temporar vacante sau ore neacoperite pentru care să fie necesară implicarea altor membri din echipă. Tocmai de aceea, există firme care apelează în acest sens la serviciile de recrutare a personalului asiatic pentru suplimentarea posturilor vacante.
Cunoașterea unei limbi străine și deținerea permisului de conducere sau a unui atestat pentru manevrarea echipamentelor de lucru sunt considerate avantajoase în favoarea ambelor părți ale contractului de angajare. Astfel, un candidat care deja deține aceste atuuri ajută la eficientizarea muncii și la resurselor financiare ale firmei.
Cu cât un candidat este mai bine pregătit, cu atât scade timpul acordat instructajului sau perioadei de pregătire, ceea ce ajută firma să-și desfășoare activitatea în condițiile de până atunci. De asemenea, un angajat care deja are o bază poate fi mai departe instruit în vederea avansării profesionale privind ocuparea unui post rămas vacant pe o lungă perioadă.
Care sunt spațiile de lucru în care este solicitată frecvent implicarea lucrătorilor din acest segment de activitate? Ceea ce face un manipulant marfă se desfășoară în medii precum:
- firme de curierat;
- magazine de construcții;
- magazine de haine sau supermarketuri;
- depozite pentru magazine online;
- unități de producție;
- magazine de bricolaj.
Chiar dacă nu e chiar o cerință la angajare, totuși, absolvirea unui curs de calificare profesională ar putea face diferența la interviu. Rolul acestuia este de a familiariza candidatul cu diverse echipamente și utilaje de lucru, precum și cu instrucțiunile de utilizare corectă. De exemplu, deosebit de utile sunt cursurile de stivuitorist. Acestea familiarizează candidatul cu mașinăriile implicate în procesul de transport a mărfurilor. De asemenea, în cadrul cursurilor, viitorii absolvenți învață și despre procedurile privind ambalarea și stocarea lăzilor sau a paleților de marfă.
Există firme care asigură candidaților cursuri plătite pentru calificare, precum sunt cele de stivuitorist. Dacă angajatul dorește să se înscrie pe cont propriu, atunci este indicat să fie informat cu privire la actele pe care trebuie să le conțină dosarul. Astfel, în acesta trebuie să se regăsească buletinul sau cartea de identitate, adeverința medicală și diploma de absolvire de la ultima instituție de învățământ.
Cu cât bifează mai multe dintre aceste abilități de-a lungul contractului de lucru, cu atât cresc șansele de avansare profesională. Deși definiția pentru un manipulant marfă este destul de precisă, în realitate responsabilitățile se pot extinde către un nou nivel de evoluție. De exemplu, datorită rezilienței fizice și a spiritului organizatoric, un astfel de angajat poate ocupa pe viitor postul de șef de depozit, director de logistică, de operațiuni sau de achiziții.
3. Fișa postului de manipulant marfă și gradul de risc pe care îl implică meseria
Candidatul ideal pentru a îndeplini fișa postului de manipulant marfă trebuie în primul rând să dețină o condiție fizică bună. Responsabilitățile implică în mare parte pregătirea, gestiunea și transportul mărfurilor, atât manual, cât și cu ajutorul camioanelor, transpaleților sau a cărucioarelor. De asemenea, angajatul trebuie să înregistreze livrările preluate de la furnizori și să pregătească livrările pentru clienți. Pe fișa postului de manipulant marfă mai sunt incluse și următoarele responsabilități:
- preluarea mărfii de la furnizor și verificarea anumitor date, precum: cantitatea, codurile de aprovizionare sau numerele de lot;
- accesarea rampelor de descărcare sau încărcare a mărfurilor;
- sortarea mărfurilor recepționate și aranjarea lor pe rafturi sau în depozit, respectând o anumită ordine;
- întreținerea echipamentelor de lucru în conformitate cu specificațiile tehnice;
- participarea la lucrări administrative, ori de câte ori este solicitat de către superiori;
- utilizarea corectă a utilajelor și evaluarea prealabilă a stării în care se află acestea. Oricând sesizează o defecțiune sau orice mică neregularitate este obligat să comunice acest lucru șefului de echipă, managerului și colegilor de tură;
- eliberarea traficului de pe culoarele de acces, astfel încât marfa să poată fi transportată în condiții sigure, fără întârzieri sau riscuri de accidentare;
- reactualizarea bazei de date după fiecare colet livrat;
- încărcarea și descărcarea mărfurilor care trebuie livrate sau aranjate;
- verificarea calității și a cantității mărfii transportate;
- organizarea depozitului în care se desfășoară activitatea;
- respectarea măsurilor privind siguranța și sănătatea în muncă;
- efectuarea periodică a inventarului;
- raportarea stocurilor care trebuie reînnoite și numărul de produse ori cantitatea de marfă disponibilă.
Acestea sunt atribuțiile generale ale unui manipulator de marfă, dar fișa postului variază în funcție de categoria produselor transportate, precum și de obiectul de activitate al fiecărei firme.
Riscurile meseriei și facilitățile acordate în afara salariului:
Multe persoane orientate către acest domeniu sunt interesate ce salariu are un manipulant marfă. Chiar dacă în primă fază pentru un muncitor necalificat, venitul depășește salariul minim pe economie, acesta va fi ulterior mărit prin raportare la fișa postului și la condițiile de muncă asociate fiecărei companii. Un manipulant marfă exercită o serie de responsabilități care implică un grad de risc major, ceea ce impune suplimentarea sumei acordate inițial la salariu. De asemenea, venitul acordat pentru acest post variază în funcție de mai mulți factori, începând de la experiență, fișa postului, dimensiunea firmei respective și chiar până la orașul în care se desfășoară activitatea.
Unele firme oferă pe lângă salariu și alte facilități, care cresc interesul candidaților. Printre acestea se numără decontarea abonamentului de transport, pensie facultativă, asigurarea transportului pentru angajații care locuiesc în afara orașului, abonament sport, prime de sărbători sau vacanțe, servicii medicale la clinici private, tichete de masă, masă de prânz asigurată, majorări salariale periodice în funcție de performanță, puncte de cumpărături, suport pentru dezvoltare profesională și altele asemenea.
Posibilitatea angajatului de a avansa profesional în cadrul unei firme cântărește adesea mai mult decât beneficiile salariale. De aceea, companiile aleg să se distingă în fața concurenței prin faptul de a pune la dispoziția membrilor echipei astfel de suporturi, precum: cursuri de recalificare sau de perfecționare, ateliere sau workshop-uri plătite.
Așadar, fișa postului de manipulant marfă este mai complexă decât pare la prima vedere. Însă, această meserie este deosebit de utilă în societatea actuală, unde nevoile consumatorului sunt în continuă schimbare, iar comenzile online câștigă treptat mai mult teren în detrimentul achizițiilor din magazinele fizice.
Sursa foto: freepik.com
